「引越し後にインターネットがつながらない」——在宅ワークが当たり前になった今、これは引越しで最も深刻なトラブルのひとつです。電気・ガス・水道と異なり、光回線の開通には申込から1か月〜2か月以上かかるケースがあり、準備が遅れると引越し後もしばらくネットが使えない状態が続きます。
本記事では、引越し時のインターネット回線の手続きを「継続・移転・乗り換え・新規契約」のケース別に解説し、開通まで間に合わない場合のつなぎの対処法まで網羅します。
- 引越し時のインターネット手続きの4つのパターン
- 光回線の移転・新規契約の流れと必要期間
- 手続きのタイミングと理想的なスケジュール
- 開通まで間に合わないときのつなぎの対処法
- 引越しを機に回線を乗り換えるメリットと注意点
- 在宅ワーカー・テレワーク勢が特に注意すべきポイント
まず確認：引越し時のインターネット手続きは4パターン
引越し時のインターネット手続きは、現在の回線・引越し先の状況によって4つのパターンに分かれます。まず自分がどのパターンに該当するかを確認しましょう。
| パターン | 状況 | 手続き | 開通までの目安 |
|---|---|---|---|
| ① 移転（継続） | 現在の回線が引越し先でも使える | 移転申込のみ | 2週間〜1か月 |
| ② 解約＋新規契約 | 引越し先で現在の回線が使えない | 解約＋新規申込 | 1〜2か月以上 |
| ③ マンション共用Wi-Fi | 引越し先に回線が導入済み | 管理会社に確認のみ | 即日〜数日 |
| ④ 解約のみ | スマホのみで生活する | 現在の回線を解約 | — |
光回線の新規開通には工事が必要で、申込から開通まで最短でも2週間、繁忙期（3〜4月・9〜10月）は1〜2か月以上かかることがあります。サービスによってはドコモ光1ギガで2週間〜1か月程度、NURO光は戸建てで1〜2か月・集合住宅で1〜3か月程度が目安です。引越しが決まったらインターネットの手続きをガスの開栓予約と同様に最優先で動き始めてください。
まず確認：新居で使えるインターネット環境を調べる
手続きを始める前に、新居でどのインターネット環境が使えるかを確認することが最初のステップです。
確認①：マンション共用回線（インターネット無料）が使えるか
近年のマンション・アパートでは、建物全体に光回線が導入されており、入居者が無料または月額数百円で利用できる「マンション共用インターネット」が普及しています。この場合は個人での工事・契約が不要で、入居した日からすぐに使えます。
新居がマンション・アパートの場合は、まず管理会社・不動産会社に「インターネットは使えますか？」と確認してください。物件の入居案内書に記載されていることも多いです。
確認②：現在の回線が引越し先でも使えるか
現在契約している光回線の提供エリアに引越し先が含まれているか確認します。各回線会社の公式サイトで住所検索ができます。エリア内であれば「移転」手続きで継続利用できます。エリア外であれば解約＋新規契約が必要です。
確認③：回線事業者とプロバイダーの契約状況
インターネットの契約は「回線事業者（フレッツ光・auひかり等）」と「プロバイダー（@nifty・OCN等）」の2つが絡んでいる場合があります。セット契約の場合は1回の手続きで済みますが、別々に契約している場合はそれぞれで手続きが必要です。契約書・明細書で確認しておきましょう。
パターン別：手続きの流れと注意点
パターン①：移転（現在の回線を継続する）
現在の回線が引越し先でも使える場合、「移転申込」をするだけで継続利用できます。
手続きの流れ：
- 現在契約している回線会社に移転の申込をする（電話・Web）
- 引越し先での開通工事日程を調整する（立会い必要）
- 開通工事完了後、新居で使用開始
注意点：
- 移転手続きでも開通工事は必要です。移転手続きの開始目安は入退去日する1か月ほど前がおすすめです
- 旧居の回線撤去工事が必要なケースもあります
- 移転手続きに伴い工事費用が発生する場合があります
パターン②：解約＋新規契約（乗り換え）
引越し先で現在の回線が使えない場合、または引越しを機に回線を変更したい場合はこのパターンです。最も時間・手間がかかるため、引越しが決まったらすぐに動き始めることが必須です。
手続きの流れ：
- 現在の回線の解約申込をする（解約違約金の有無を確認）
- 新居で使う回線会社に新規申込をする
- 開通工事日程を調整する（立会い必要）
- 開通工事完了後、使用開始
注意点：
- 先に現在の回線を解約すると、引越しまでの間ネットが使えなくなる場合があります。解約は引越し日に合わせて行うのがベストです
- 新規申込から開通まで引っ越し予定日の1〜2か月前までに手続きを済ませておくと安心です
- 解約違約金・撤去工事費が発生するケースがあります。契約書を確認してください
パターン③：マンション共用Wi-Fiを利用する
建物に回線が導入済みの場合、個人での工事・契約が不要です。管理会社から案内されたIDとパスワードを入力するだけで使えるケースがほとんどです。
注意点：
- 共用回線のため、住民が多い時間帯（夜間・週末）は速度が遅くなることがあります
- 在宅ワーク・オンライン会議・大容量通信が多い方には速度が不足するケースがあります
- 共用回線で不満がある場合は個別に光回線を引くことも可能です（管理会社に確認）
インターネット回線の種類と選び方
引越しを機に回線を見直す場合、主な選択肢を把握しておきましょう。
| 回線種別 | 速度 | 月額目安 | 工事 | 向いている人 |
|---|---|---|---|---|
| 光回線（戸建て） | 最大1〜10Gbps | 5,000〜7,000円 | 必要 | 在宅ワーク・動画・ゲーム |
| 光回線（マンション） | 最大1Gbps | 3,000〜5,000円 | 必要 | 安定した通信が必要な方 |
| ホームルーター（据え置き型） | 最大数百Mbps | 4,000〜5,000円 | 不要 | 工事なしで使いたい・単身者 |
| モバイルWi-Fi | 最大数百Mbps | 3,000〜5,000円 | 不要 | 外出が多い・仮住まい期間 |
| マンション共用回線 | 物件による | 無料〜数百円 | 不要 | コストを抑えたい |
在宅ワーク・テレワーカーには光回線が必須
在宅ワーク・オンライン会議・大容量ファイルのやり取りが日常的な方には、安定した速度が出る光回線（個別契約）が最適です。マンション共用回線・ホームルーター・モバイルWi-Fiは、混雑時に速度が落ちることがあり、オンライン会議が途切れるリスクがあります。
特に戸建てへの引越しの場合、光回線の工事には時間がかかるため、引越しが決まった時点で即座に申込することが重要です。
開通まで間に合わないときのつなぎの対処法
手続きが遅れた・繁忙期で工事が取れないなどの理由で、引越し後しばらくインターネットが使えない場合の対処法をまとめます。
対処法①：ホームルーターを一時利用する
工事不要で届いたその日から使えるホームルーター（置くだけWi-Fi）を一時的に契約する方法です。Speed Wi-Fi HOME・ドコモhome 5G・SoftBank Airなどが主な選択肢です。月額4,000〜5,000円程度で、光回線の開通後に解約する形で使えます。ただし解約違約金・最低利用期間があるサービスもあるため、短期利用可能なプランを選ぶことが重要です。
対処法②：モバイルWi-Fiルーターをレンタルする
短期レンタルのモバイルWi-Fiサービスを利用する方法です。1日単位でレンタルでき、1日500円〜1,000円程度から利用できます。在宅ワークが必要な方は月契約の方が割安になります。
対処法③：スマホのテザリングを活用する
スマートフォンのデータ通信をPCなどに共有する「テザリング」を一時的に利用する方法です。追加費用なしで使えるケースが多いですが、大容量通信・長時間利用にはデータ容量の消費が激しくなります。在宅ワークの頻度が高い場合は容量無制限のプランへの変更も検討してください。
対処法④：カフェ・コワーキングスペースを活用する
光回線の開通まで数週間かかる場合、カフェやコワーキングスペースのWi-Fiを一時的に活用する方法もあります。セキュリティが重要な業務には向きませんが、急ぎの作業を済ませる場としては有効です。
① ホームルーター（工事不要・即日利用可）
② モバイルWi-Fiレンタル（短期OK）
③ スマホのテザリング（追加費用なし）
④ カフェ・コワーキング（急ぎの作業向け）
引越しを機に回線を乗り換えるメリットと注意点
乗り換えのメリット
① 月額料金を安くできる
長期間同じ回線を使い続けている方は、現在より安いプランに切り替えられる可能性があります。特に5年以上同じ回線を使っている場合、新しいプランの方が速くて安いケースがあります。
② キャッシュバック・キャンペーンを受けられる
引越しシーズン（1〜3月・9〜10月）は各回線会社が新規申込キャンペーンを実施しており、工事費無料・数万円のキャッシュバックなどの特典を受けられるケースがあります。
③ 速度・品質を改善できる
10Gbps対応の新しい回線サービスが増えており、引越しを機に高速回線に切り替えることで、在宅ワーク・動画視聴・オンラインゲームの快適さが向上します。
乗り換えの注意点
① 解約違約金に注意
現在の回線に最低利用期間・解約違約金が設定されている場合、引越しのタイミングによっては違約金が発生します。契約書または現在の回線会社のサポートに確認してください。引越しを理由とした解約では違約金が免除されるサービスもあります。
② 先に解約しない
現在の回線を先に解約すると、引越しまでの間インターネットが使えなくなります。新回線の開通日に合わせて旧回線を解約するのがベストです。
③ 工事から開通まで時間がかかる
新規申込から開通まで最短でも2週間かかります。繁忙期（3〜4月・9〜10月）はさらに長くなるため、余裕を持ったスケジュールで動いてください。
インターネット手続きのタイムライン
| 時期 | やること |
|---|---|
| 引越し決定直後 | 新居でのインターネット環境を確認（共用回線の有無・現在の回線のエリア確認） |
| 2か月前 | 光回線の移転・新規申込を入れる（繁忙期の場合は特に急ぐ） |
| 1か月前 | 開通工事日程の確定。間に合わない場合はホームルーター・モバイルWi-Fiを手配 |
| 引越し当日〜前後 | 開通工事の立会い（工事日に在宅）。旧回線の解約手続き |
| 開通後 | 接続確認・速度テスト・ルーターの設置・Wi-Fiパスワードの設定 |
よくある失敗と対策
失敗① 引越し後1か月以上ネットが使えなかった
最も多いトラブルです。光回線の開通工事は引越し直前に申し込んでも間に合わないことがあります。引越しが決まったら最優先でインターネットの手続きに着手してください。
失敗② 先に旧回線を解約してしまった
引越し前に現在の回線を解約すると、引越しまでの間ネットが使えなくなります。解約は新回線の開通日以降に行うのが正解です。
失敗③ マンション共用回線だと思っていたら個別契約が必要だった
物件によって状況は異なります。入居前に管理会社に「インターネットはどうすればいいですか？」と必ず確認してください。
失敗④ 解約違約金が高かった
2年・3年縛りの契約では、タイミングによって数万円の解約違約金が発生します。引越しを機に乗り換える場合は、現在の契約の更新月（違約金なしで解約できる月）を確認しておきましょう。
よくある質問（FAQ）
Q. 引越し先でインターネットをすぐに使いたい。何をすればいいですか？
引越しが決まったらすぐに以下を確認してください。①新居にマンション共用回線があるか②現在の回線が引越し先エリアで使えるか。共用回線があれば即日利用可能です。なければ光回線の移転・新規申込を最優先で入れ、開通まで間に合わない場合はホームルーターを手配してください。
Q. 引越し先の光回線工事に立会いは必要ですか？
はい、光回線の新規開通工事・移転工事には基本的に立会いが必要です。工事当日は在宅できる時間帯を確保してください。工事時間は戸建てで2〜4時間、マンションで1〜2時間程度が目安です。
なお、賃貸物件で壁に穴をあける工事が必要な場合は、必ず事前に大家さん・管理会社の許可を取ってください。無断で工事すると退去時に原状回復費用を請求されるトラブルになります。工事前に不動産会社・管理会社に確認しておきましょう。
Q. 引越し先がプロバイダーのエリア外でした。どうすればいいですか？
現在の回線を解約して、引越し先で使える新しい回線に申し込む必要があります。引越しを理由とした解約では違約金が免除されるサービスもあるため、現在の回線会社に確認してください。
Q. 在宅ワークをしています。引越し後すぐネットが使えないと困ります
光回線の開通を待つ間の対策として、ホームルーター（工事不要・即日利用可）の一時契約が最も現実的です。申込から数日で自宅に届き、コンセントに差すだけで使えます。在宅ワークに必要な通信速度が確保できるか、申込前に速度目安を確認してください。
まとめ
- 引越しが決まったらすぐ新居のインターネット環境を確認する
- 光回線の開通には1〜2か月かかる。引越し決定直後に申込む
- マンション共用回線があれば工事不要・即日利用可能
- 開通まで間に合わない場合はホームルーターで対処する
- 乗り換えは解約違約金・先解約のリスクに注意する
- 在宅ワーカーは特に早めの手続きが必須
インターネット回線の手続きは、知らないと引越し後に長期間不便な生活を強いられます。特に在宅ワークをしている方は、光回線の開通を最優先事項として引越し準備に組み込んでください。
※各情報は2026年5月時点のものです。料金・サービス内容は各社によって異なります。最新情報は各回線会社の公式サイトをご確認ください。
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